Một giao diện đẹp chưa đủ giải thích vì sao chúng ta quay lại một sản phẩm số mỗi ngày. Bạn có thể vừa ngủ dậy đã vô thức vuốt màn hình mở Tiktok. Thế nhưng với website bán hàng ghé tuần trước, bạn chỉ nhớ mang máng “hình như…
Từ lúc lướt mắt đến khi do dự hay tin tưởng, hành vi của khách hàng trên website đều có cơ chế tâm lý phía sau. Dù bạn thuê designer giỏi, chọn màu sắc kỹ lưỡng và viết nội dung trôi chảy cho website, nhưng khách hàng vẫn hoàn toàn…
Sản phẩm rất tốt, nhưng bạn đã thực sự “vượt sông” chưa?. Một món đồ đã nằm trong giỏ hàng, phần mô tả cũng được bạn đọc đi đọc lại. Thế nhưng cuối cùng, bạn vẫn đóng tab mà chẳng hiểu vì sao mình chưa mua. Còn khi đã bấm…
Động lực, khả năng và lời nhắc quyết định hành vi “chốt đơn”, nhưng hầu hết website đang bỏ quên ít nhất một yếu tố. Bạn đầu tư không ít tiền để website có giao diện hợp xu hướng thiết kế mới nhất, màu sắc hài hòa và hình ảnh…
Một trang web có tỷ lệ thoát cao chưa chắc vì nội dung tệ. Đôi khi, người dùng không biết nên nhìn vào đâu trước. Nhiều người làm website cho rằng khách rời đi vì nội dung chưa hấp dẫn, hoặc thiết kế chưa đẹp. Nhưng não bộ chỉ cần…
Không phải nội dung nào xuất hiện trên website cũng được mắt người dùng nhìn thấy. Bạn đã bao giờ dành hàng giờ sửa nội dung trang chủ, chọn ảnh sản phẩm rồi đặt nút “Mua ngay” ở nơi dễ thấy nhất? Nhưng dù đã chăm chút từng chi tiết,…
Trước khi kịp đọc nội dung, chúng ta đã trải qua 3 giai đoạn xử lý hình ảnh có thể ảnh hưởng đến quyết định ở lại trang. Bạn đã từng thay banner, đổi màu sắc hay viết lại nội dung vì khách cứ vào website của mình rồi rời…
Một giao diện bắt mắt vẫn có thể khiến người dùng mệt mỏi, nếu mỗi lần chuyển trang là một lần phải “học lại”. Thiết kế website bao gồm rất nhiều quyết định, từ bảng màu, kiểu chữ đến cách nút bấm và form hoạt động. Khi designer và developer…
Từ một button nhỏ đến cả trang giỏ hàng, giao diện số cũng đang được xây dựng theo cách nguyên tử tạo thành vật chất. Bạn đã bao giờ mở file Figma và thấy hai button có cùng chức năng, nhưng mỗi cái lại dùng màu sắc và kiểu bo…
Việc đóng trang khi chưa chọn được món đồ nào đôi khi có nguyên nhân từ cách não bộ xử lý những lựa chọn trước mắt. Bạn đã bao giờ mở app đặt đồ ăn, lướt qua 50 quán rồi tắt luôn app đi? Hay đọc bảng giá có 8…
