Hãy thực sự thành thạo kỹ năng phân tích SERP và lập bản tóm tắt nội dung (content brief). Phân tích SERP là việc quan sát và đánh giá trang kết quả tìm kiếm của Google để hiểu người dùng đang cần thông tin gì, dạng nội dung nào được…
Luôn hướng đến việc nâng cao chất lượng nội dung thông qua E-E-A-T và Information Gain. Nội dung chất lượng cao là nội dung được tạo ra với nỗ lực, tính nguyên bản và kỹ năng ở mức rất cao, đến từ nguồn uy tín và có đủ độ tin…
Nội dung do AI tạo ra có thể được tận dụng một cách an toàn, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro nếu bị sử dụng theo kiểu spam. Chỉ trong vài phút, AI đã viết xong cho bạn một bài 1.500 chữ. Bài có đầy đủ heading, từ khóa được…
Một điểm hài lòng cao đôi khi chỉ cho thấy khách đang lịch sự với bạn. Bạn hỏi khách “Anh/chị thấy dịch vụ bên em thế nào ạ?”, rồi nhận lại câu trả lời “Ok em”. Mọi chuyện có vẻ thuận lợi, cho đến khi khách ra về và không…
Một lời giải thích trôi chảy chưa chắc cho bạn biết điều gì thực sự khiến khách hàng rời website. Nếu từng khảo sát hay phỏng vấn người dùng sau khi họ rời website, hẳn bạn đã quen với những câu trả lời như giá cao, thiếu thông tin hay…
Một nút mua hàng khác màu chưa chắc khiến người dùng muốn mua hơn. Điều gì đang diễn ra trong tâm trí họ? Bạn đổi nút “Mua ngay” từ xanh sang cam, thử 3 kiểu font cho tiêu đề rồi chỉnh thêm vài pixel để trang chủ thoáng mắt hơn.…
Sản phẩm đã sẵn sàng, nhưng khách hàng đã sẵn sàng mua? Nhiều doanh nghiệp dành hàng tháng để hoàn thiện sản phẩm, rồi đến ngày mở bán mới gửi email thông báo và chạy vài quảng cáo. Thế nhưng dù sản phẩm không hề kém chất lượng, lượng đơn…
Một website đẹp chưa chắc đã khiến khách muốn mua hàng hay đăng ký. Quyết định này còn phụ thuộc vào những gì họ kỳ vọng, hiểu được và lo lắng khi xem trang. Bạn chi không ít tiền chạy quảng cáo, lượt truy cập tăng đều nhưng đơn hàng…
Một nút bấm đẹp hơn chưa chắc giữ được khách, nếu những câu hỏi trong đầu họ vẫn chưa được giải đáp. Bạn chạy quảng cáo, lượt truy cập về đều nhưng đơn hàng vẫn “đứng yên”. Những lúc như vậy, chúng ta thường tìm vấn đề ở các yếu…
Nếu đã đầu tư giao diện website, chạy quảng cáo có lượt nhấp nhưng vẫn ít người đặt hàng, có lẽ bạn cũng từng nghĩ đến việc đổi màu nút hoặc thay banner. Những thay đổi này dễ nhìn thấy, nhưng quyết định mua hàng còn liên quan đến sự…
