Đến nội dung chính
Liên hệ

Chính sách bảo mật thông tin

Cập nhật lần cuối: 08/10/2026

VBaseUp tôn trọng quyền riêng tư và cam kết xử lý thông tin cá nhân của người dùng một cách minh bạch, phù hợp với mục đích sử dụng và các quy định pháp luật có liên quan.

Chính sách này giải thích cách VBaseUp thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng các dịch vụ của VBaseUp.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với thông tin được thu thập thông qua website VBaseUp và các kênh liên hệ do VBaseUp trực tiếp quản lý.

Khi truy cập website hoặc chủ động cung cấp thông tin cho VBaseUp, bạn xác nhận đã đọc và hiểu các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin VBaseUp có thể thu thập

Tùy vào cách bạn tương tác với website, VBaseUp có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

A. Thông tin do người dùng chủ động cung cấp

Khi gửi biểu mẫu liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc trao đổi với VBaseUp, bạn có thể cung cấp:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại hoặc thông tin liên hệ qua Zalo.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ website hoặc URL dự án cần tư vấn.
  • Nội dung yêu cầu, câu hỏi hoặc thông tin liên quan đến dịch vụ.
  • Các thông tin khác mà bạn chủ động cung cấp trong quá trình trao đổi.

Người dùng không nên gửi các thông tin không cần thiết hoặc dữ liệu nhạy cảm nếu VBaseUp không yêu cầu.

B. Thông tin được ghi nhận khi truy cập website

Khi bạn sử dụng website, một số thông tin kỹ thuật có thể được ghi nhận tự động, bao gồm:

  • Địa chỉ IP.
  • Loại thiết bị.
  • Trình duyệt và hệ điều hành.
  • Trang đã truy cập.
  • Nguồn truy cập.
  • Thời gian truy cập.
  • Thời lượng và cách người dùng tương tác với website.
  • Cookie và các định danh kỹ thuật tương tự.

Các thông tin này chủ yếu được sử dụng để vận hành, phân tích và cải thiện website.

3. Mục đích sử dụng thông tin

VBaseUp có thể sử dụng thông tin được thu thập cho các mục đích sau:

  • Phản hồi câu hỏi và yêu cầu của người dùng.
  • Liên hệ tư vấn về dịch vụ khi người dùng chủ động gửi yêu cầu.
  • Phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp với website hoặc dự án của khách hàng.
  • Cung cấp và quản lý các dịch vụ đã được thỏa thuận.
  • Vận hành, duy trì và cải thiện website VBaseUp.
  • Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng website.
  • Đo lường hiệu quả nội dung và hoạt động marketing.
  • Phát hiện, ngăn chặn các hành vi lạm dụng hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống.
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi cần thiết.

VBaseUp không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích không liên quan nếu chưa có căn cứ hoặc sự đồng ý phù hợp.

4. Phạm vi chia sẻ thông tin

VBaseUp không bán thông tin cá nhân của người dùng.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp hoặc xử lý bởi bên thứ ba nhằm phục vụ hoạt động của website và việc cung cấp dịch vụ, chẳng hạn:

  • Nhà cung cấp dịch vụ hosting và hạ tầng kỹ thuật.
  • Nhà cung cấp email hoặc công cụ liên lạc.
  • Nền tảng phân tích website.
  • Các công cụ hỗ trợ marketing hoặc đo lường hiệu quả.
  • Đơn vị cung cấp phần mềm hoặc dịch vụ kỹ thuật mà VBaseUp sử dụng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Việc cung cấp thông tin chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết cho mục đích tương ứng và phù hợp với các quy định áp dụng.

5. Cookie và công nghệ tương tự

VBaseUp có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự để:

  • Hỗ trợ website hoạt động ổn định.
  • Ghi nhớ một số tùy chọn của người dùng.
  • Phân tích lưu lượng và hành vi truy cập.
  • Đánh giá hiệu suất của website và nội dung.
  • Đo lường hiệu quả của các hoạt động marketing nếu được triển khai.

Người dùng có thể quản lý hoặc hạn chế Cookie thông qua trình duyệt của mình.

Thông tin chi tiết được quy định tại Chính sách Cookie của VBaseUp.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

VBaseUp lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này hoặc để đáp ứng các yêu cầu pháp lý có liên quan.

Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý.

Khi thông tin không còn cần thiết, VBaseUp có thể xóa, ẩn danh hoặc thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp.

7. Bảo vệ thông tin cá nhân

VBaseUp áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ:

  • Truy cập trái phép.
  • Mất mát hoặc phá hủy dữ liệu.
  • Thay đổi thông tin trái phép.
  • Tiết lộ hoặc sử dụng thông tin sai mục đích.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu hoặc hệ thống lưu trữ nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Người dùng cũng nên chủ động bảo vệ thiết bị và thông tin của mình khi truy cập Internet.

8. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân

Trong phạm vi pháp luật cho phép, người dùng có thể liên hệ VBaseUp để yêu cầu:

  • Biết thông tin cá nhân nào của mình đang được VBaseUp xử lý.
  • Kiểm tra hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa thông tin trong những trường hợp phù hợp.
  • Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.
  • Hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý thông tin theo quy định pháp luật.

Một số yêu cầu có thể không được thực hiện ngay nếu VBaseUp cần tiếp tục lưu trữ hoặc xử lý thông tin để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.

VBaseUp có thể yêu cầu xác minh thông tin cần thiết trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ dữ liệu của chính người dùng.

9. Thông tin của bên thứ ba

Nếu bạn cung cấp thông tin cá nhân của người khác cho VBaseUp, bạn có trách nhiệm bảo đảm mình có quyền cung cấp thông tin đó hoặc đã có sự đồng ý phù hợp của người liên quan.

VBaseUp khuyến khích người dùng không cung cấp dữ liệu cá nhân của bên thứ ba nếu không thực sự cần thiết.

10. Liên kết đến website bên ngoài

Website VBaseUp có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ do bên thứ ba quản lý.

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website đó. VBaseUp không kiểm soát cách các bên thứ ba thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.

Bạn nên xem Chính sách bảo mật của website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

11. Thay đổi Chính sách bảo mật

VBaseUp có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về:

  • Hoạt động xử lý dữ liệu.
  • Công cụ hoặc công nghệ được sử dụng.
  • Dịch vụ VBaseUp cung cấp.
  • Yêu cầu của pháp luật.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên trang này cùng với ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã có cơ hội xem lại phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật.

12. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ:

Chính sách bảo mật thông tin này có hiệu lực kể từ ngày 08/10/2026.